很多銀行及公司設立了電話客服中心來服務他們的客戶。為了加速身分的查核，常常會要求打電話進來的客戶輸入他的身分證號碼。可是電話上只有數字鍵，要輸入身分證號碼的第一個字母有點麻煩，因此有的語音系統會要求來電者輸入後 9 碼，再根據後 9 碼來推算可能的英文字母。

很多人都知道，身分證號碼的最後一碼是「檢查碼」，它是用前 9 碼所推算出來的，其推算的規則如下：

1. 先依照下表將英文字母轉換為 2 位數字，再加上第 2 到第 9 位的 8 位數字一共有 10 位數字。
   台北市 A 10   彰化縣 N 22
   台中市 B 11   新竹市 O 35
   基隆市 C 12   雲林縣 P 23
   台南市 D 13   嘉義縣 Q 24
   高雄市 E 14   台南縣 R 25
   台北縣 F 15   高雄縣 S 26
   宜蘭縣 G 16   屏東縣 T 27
   桃園縣 H 17   花蓮縣 U 28
   嘉義市 I 34   台東縣 V 29
   新竹縣 J 18   金門縣 W 32
   苗栗縣 K 19   澎湖縣 X 30
   台中縣 L 20   陽明山 Y 31
   南投縣 M 21   連江縣 Z 33
2. 由左至右，第一位乘 1，第二位乘 9，第三位乘 8，第四位乘 7...，以此類推，最後一位乘 1。
3. 求各位相對數字乘積的總和 s。
4. 求 s 的個位數 m。(檢查碼只有一位數，因此若 c = 10 時，則檢查碼為 0。)
5. 檢查碼 c = 10 - m 。

假設某人的身份證號碼前 9 碼為 F13024567，那麼他的最後一位檢查碼的計算過程如下：

    F       1    3    0    2    4    5    6    7
  1    5    1    3    0    2    4    5    6    7

 ×1   ×9    ×8    ×7   ×6    ×5    ×4    ×3    ×2   ×1

  1 + 45 +  8 + 21 +  0 + 10 + 16 + 15 + 12 +  7 = 135

檢查碼 = 10 - (135 % 10) = 5

根據上面的規則，A12345678、M12345678 和 W12345678 這三個號碼的檢查碼都是 9。因此，如果在電話上所輸入的後 9 碼是 123456789 時，它的第一位英文字母可能是 A，也可能是 M 或 W。